网站运营的定位与职能

日期:2013-09-02    阅读:1614

网站运营首先要对网站有个很明确的定位。无论是企业老板,还是网站运营的员工,都必须承认网站运营是企业整体经营体系中的一个重要部分,是企业在面临新的经营环境下。利用网络新媒体,新渠道与原有企业机制结合。
网站运营5大职能:
1、  网站规划
网站从无到有的过程。避免盲目的进行网站建设,期间出现方向错乱,走弯路的现象,网站规划是第一大职能,包括网站总体制定,模式等,网站规划者要求具备市场营销、电子商务、网络营销、战略管理的基础知识,同时密切关注互联网的动态,是做好网站规划的必要条件。
 
2、  配合
网站运营同其他部门的配合很重要,尤其是研发部门、业务部门和客户服务部门的配合。不与其他部门很好的配合,网站运营也无法顺利进行,脱离市场、技术设计理念不能传达,不了解客户的意见等,这样的网站只能是成为摆设。
 
3、  推广
网站就是企业的形象,宣传推广网站,提高知名度是接近客户的必经之路,不推广就没人知道你的网站,不推广就没人知道你在做什么。
 
4、  优化
优化的目的是在网站推广进行的时,留住老客户,吸引新客户,促使潜在客户前来访问,了解企业的业务、产品和服务,同时也是在培养网站的忠诚度和美誉度。优化包括两大方面,一是针对客户更好的体验;二十针对搜索引擎更好的收录和排名。但不要忘记了客户体验的提升才是关键。
 
5、  维护
网站维护是一项长期的工作,保证网站正常运行不出问题的基础性工作。

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